成長不是壓抑

贊同高贊一星影評。本人宮崎駿老爺子粉絲一枚，看這部電影的時候就在想，鄉下木屋、蟲子精靈，是不是在致敬龍貓？小織擦地、用客人推進情節、真月的電梯頂層官邸，是不是又在致敬千與千尋？可是為什麼這部電影看的時候卻又骨鯁在喉，如坐鍼氈？

當然，由於距離看電影已經隔了一段時間，僅能依靠自己的記憶加以評價，因此其中一些必然不甚妥當，還請批評指正。

在我看來，本片的失敗之處在於：

1、 人物形象撕裂。

首先女主的性格不太像小孩子，我不太想得明白為什麼她對旅館如此上心。說是在成長，但很明顯對於這麼小的孩子來說，對父母的思念和她本身的願望處於被壓抑被忽視的狀態。她似乎沒有自由意志以及成長與童真之間的衝突，只是莫名被“顧客至上”的理念所控制，以此作為對抗自己內心世界的鎮定劑。

其次真月的人物形象也挺刻意的。小大人+掉書袋+欺壓同學+冷嘲熱諷，很難想象她在轉瞬間能和自己的死對頭和解，滿足她為客人服務的願望。這也是出於對對手“顧客至上”理念的敬意嗎？我仍覺得牽強刻意了。外婆的形象也有點奇怪，我很好奇家教甚嚴的她為什麼在水領送了小織一大堆衣服後不聞不問，白虧了小織擔心被外婆批評。

此外，個人為人本片中守護靈的形象也並不討喜。美陽出場階段十分小心眼，刻薄程度相比妹妹有過之而無不及。突然間莫名就被小織收化了。難道是因為在她妹妹那裡找不到存在感？可是明明她又那麼在意妹妹，甚是費解。小賣似乎是推進情節的一個工具人，那麼他救小織一命的意義何在？到旅館明白了，是心疼自己的心上人，怕沒人給她接班，給人感覺他在用救命作為要挾小織繼承旅館的手段。鈴鬼呢？除了貪吃和貪功，好像也沒有什麼優點。

2、 敘事過於平淡，對衝突著墨不多。

以外出購物為例，小織從嚴重的PTSD到突然間的釋懷實在有些突兀，我有點記不清具體情節，是因為感受到了守護靈們對她的關心 & 買買買嗎？有點摸不著頭腦。與真月的和解同樣可以有很多著墨，但影片只是大面積鋪陳彼此的矛盾，到了水火不容結果到最後真月看在小織放下身段的份上突然“開恩”，兩人就好像什麼矛盾都消失了。

最後對司機一家的接受對小織而言也必然是一個艱難的過程，而且這一片段臨近結尾，按理說應該是boss級別的衝突，卻在主人公內心毫無波動（沒有刻畫出來）的情況下相視一笑泯恩仇了，這使得主人公的形象和成長過程更加失真了。對於一個年方几歲的孩子來說，這原本是一次過於殘忍的寬恕，卻表現得如同一次小小的矛盾，說句對不起沒關係就能解決的一般。這對於觀眾來說並不真誠，讓人難以共情，對於真的經歷過類似災難的觀眾來說更是難以接受——為什麼她那麼容易就能釋懷？難道是我太過斤斤計較了？

3、 立意成迷。

就影片的立意來看，作者的心思還是比較容易理解的，就是與自我的和解之旅。但在觀眾看來，主人公在這當中的成長似乎是通過全心全意服務客人來實現的。她反覆唸叨的一句話似乎是“湯之泉是大自然的饋贈，能夠包容世間的一切”（記不清了），以此來勉勵自己修煉包容之心獲得成長。不過還是我上邊提到的，用心待客並不能讓人釋懷。如果真的呈現出了這樣的效果，表演和壓抑的成分很容易被察覺出來。主人公最後並沒有真的釋懷，只是在把行業標準作為信仰、受到嚴格規訓後靈魂的屈就。

所以，這一立意很容易讓人感到主人公的成長不是自我接納，而是去人格化。一個孩子有什麼心事，不重要；重要的是她能不能做到她所處行業的規範，即使這樣的規範與她的天性相違逆。在客人面前必須帶著笑，不管提出什麼刁難的要求，你都要抑制自己的內心，把包容作為最高標準，即使這意味著你需要向敵對的人求助，不論她性格多麼討人厭，如何侮辱你，只因為她是業界標杆，你就要放下尊嚴去求她辦事。而這，僅僅是為了能得到客人的歡心，這理應成為服務業者內心世界的終極追求。在我看來，在此基礎上建立的內心秩序是脆弱的。嗯，也可能是文化差異吧，反正我看上去觀感還有點像“東京歡迎你”之類的奧運文旅宣傳片……主旋律下，個體悲慘的身世只有自己在夜深人靜時品嚐箇中滋味。

更不用說因為被救了一命就放棄教育，全身心投入如何成為去人格化的小老闆娘，這也算是令人無語的槽點了。

評論得有點刻薄了，還是希望大家指出錯誤，交流意見。兩分致敬吉卜力及其療愈人心的初衷。