電影描繪了一個人類剛剛發明電視，飛行器的時代，存在著魔女一族，魔女一族年滿13歲，就必須出去遊歷，選擇城市居住。魔女琪琪帶著她的小黑貓，選擇來到了現代化的海邊大都市居住，利用飛行魔法幹起了快遞員的工作，對大都市的不適應，獨自一人生活的煩惱，人與人之間的相處，都讓琪琪很迷茫，困惑，對自我產生了懷疑，自卑，更是因此幾乎失去了飛行的能力。最後在琪琪為數不多的朋友——堅強獨立的畫家歐思娜的的幫助開導下，琪琪獲得了成長，恢復了飛行能力，並在飛行船發生事故後，救下了另一個朋友，得到了整座城市人民的喜愛。
這部電影的主題其實是關於魔女琪琪的成長的故事，如何保持內心那份樸素的純真與堅定的意志，如何正確看待不同的事物和人，以及成長過程中必須經歷的挫折迷茫與成長。
關於琪琪的成長，很喜歡這兩句話，一句是網友的評論“生活中的暴風雨是收音機的天氣預報無法預測的，魔女也不是萬能，人世間的冷酷絕對比酷寒的天氣更令人無法抵禦。”還有就是歐思娜告訴琪琪的話——“當我再也畫不下去的時候，就什麼也不畫，出門散步，喝茶，做別的事或什麼也不做。總有一天，會再有畫的想法。”
但在這部電影中，我留意更多的是宮崎駿喜歡探討的——科技與人類的這個主題。宮崎駿的電影中，似乎就是不喜歡現代化的東西，似乎現代文明越發達，人類就會失去很多美好的東西，比如環境與自然，比如人類內心的純真和美好。宮崎駿早期的作品，比如天空之城和風之谷，人類與科技之間令人不安的緊張關係，還有與大自然之間的融合，都是顯而易見的。而很多其他類型的作品，則都在電影細節的映射裡，比如千與千尋和這部魔女宅急便。
這部電影主要通過生活在科技發達的大都市的人們的特質，與農村鄉下（或者老一代人）人的特質對比，來探討科技、現代化給人類的影響。
琪琪要離開家時，全村人辦歡送會送別，而剛到大城市時，面對眾人，琪琪大大方方的介紹自己，但周圍的眾人卻好像見到了什麼怪物一樣，似乎很不習慣輕易的跟一個陌生人談話。只有一個老奶奶迴應了琪琪。這是個大都市，人數很多，到處都是汽車，電話，人人都穿得很精緻，但是人與人之間似乎似乎隔著什麼東西，距離很遠。
琪琪其中一個客戶，一個老奶奶，還有老奶奶家裡的老傭人，看見琪琪這個魔女，頭髮花白的老傭人，童心大發的要去騎琪琪的掃把，簡直可愛極了。還有當老奶奶家的電烤爐壞了時，老傭人說，最不喜歡電器產品了，還是碳火烤爐最好用了。我想，這是宮崎駿老爺子內心的表達吧。
老奶奶和這位傭人的可愛和對待琪琪的善良，都讓人心存溫暖。可是老奶奶的孫女，老奶奶讓琪琪把做好的蛋糕送給孫女，孫女在接到琪琪的送來的蛋糕時，一點也沒有歡喜，反而覺得不好吃，一點也沒有因為受到奶奶禮物而高興。
劇中出現的多個在現代化大城市生活的小孩，都有類似的特點，老奶奶的孫女，是比較典型一個人物，穿得富麗堂皇，舉辦生日派對，看見琪琪冒雨淋溼送來生日蛋糕，一點關心也沒有，對自己奶奶送來的東西也不喜歡不感恩。這樣強烈的對比，讓小黑貓吉吉說出了，他真的是那位和善溫柔的老奶奶的孫女嗎？
但是但是，看完整部電影你會明白，這些大都市的現代人，其實只是外表冷漠，內心同樣是善良的，宮崎駿的的動畫中即使有現實、黑暗、毀滅這些內容，但更多的是生活的美好與單純，善良與純真
宮老的電影總是有很多神奇的小人物，龍貓、無臉男，這部電影中是小黑貓吉吉~~
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